מדיניות פרטיות ותקנון שימוש

עיקרי התיקון:

• חיזוק זכויות נושאי המידע: הרחבת זכויות הפרט לרבות זכות למחיקה, זכות להגבלת עיבוד וזכות לניידות מידע
• חובת מינוי ממונה על אבטחת מידע: בעלי מאגרי מידע מסוימים חייבים למנות ממונה מוסמך
• חובת דיווח על הפרות אבטחה: דיווח לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע תוך 72 שעות
• הערכת השפעה על הפרטיות: חובה לבצע הערכה במקרים של עיבוד מידע רגיש או בהיקפים גדולים
• קנסות משמעותיים: הטלת קנסות כספיים גבוהים על הפרות (עד 2.3% מהמחזור או 5 מיליון ₪)
• חובת רישום פעולות עיבוד: תיעוד מפורט של כל פעולות העיבוד במידע אישי
• הגבלות על העברת מידע מחוץ לישראל: דרישות מחמירות יותר

1. איסוף מידע

בהתאם לתיקון 13, אנו מבצעים איסוף מידע בהתאם לעקרונות מזעור המידע, שקיפות ומטרה לגיטימית בלבד.

1.1 מידע שאתה מספק מרצונך:

• פרטים אישיים: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת למשלוח
• פרטי תשלום: מידע לצורך עיבוד תשלומים (מעובד באמצעות ספקי תשלום מאובטחים PCI-DSS)
• פרטי התקשרות: מידע שתמסור בטפסי יצירת קשר, בקשות למידע או פניות
• תוכן משתמש: תגובות, פניות, השתתפות בפעילויות או כל תוכן אחר שתשלח
• העדפות: העדפות תוכן, שפה, הגדרות נגישות

1.2 מידע שנאסף אוטומטית (בהתאם לתקנות אבטחת מידע):

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ווגרסתו, מערכת הפעלה, ספק שירות אינטרנט
• מידע שימוש: דפים שבהם ביקרת, זמן ושעת הגלישה, זמן שהייה, מקור ההפנייה
• Cookies ומזהים: כפי שמפורט בסעיף העוגיות (בכפוף להסכמתך)
• מיקום גיאוגרפי כללי: מדינה ועיר על סמך כתובת IP (לא מיקום מדויק GPS)
• מזהה מכשיר: מזהה ייחודי של המכשיר (באפליקציות בלבד)

2. שימוש במידע ובסיס חוקי

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות, בהתבסס על אחד הבסיסים החוקיים המפורטים:

מטרות השימוש:

• ביצוע חוזה: עיבוד הזמנות, משלוח ספרים, מתן גישה לתכנים שנרכשו
• תקשורת: מענה לפניות, שליחת עדכונים, דיוור ישיר (בכפוף להסכמה מפורשת)
• שיפור השירות: ניתוח שימוש, זיהוי בעיות טכניות, שיפור חווית המשתמש
• אבטחה: זיהוי ומניעת פעילות חשודה, הונאה או פריצות אבטחה
• חובות חוקיות: עמידה בדרישות חוק, תקנות מס, צווי בית משפט
• מחקר ופיתוח: הבנת צרכי הקהל ופיתוח תכנים ושירותים חדשים
• אינטרס לגיטימי: הפעלת האתר, מניעת שימוש לרעה, שיפור תוכן

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

בהתאם לתיקון 13, אנו מגבילים את שיתוף המידע למקרים המוגדרים בחוק בלבד:

3.1 מעבדי מידע ומתן שירותים:

• עיבוד תשלומים: חברות אשראי וספקי תשלום (בהתאם לתקן PCI-DSS)
• שירותי משלוחים: חברות שילוח ולוגיסטיקה
• שירותי אחסון: ספקי שירותי ענן ואחסון מידע מאובטחים
• שיווק ואנליטיקה: Google Analytics, Facebook Pixel (בכפוף להסכמה)

חשוב: כל מעבד מידע חתום על הסכם עיבוד מידע המחייב אותו לפעול רק לפי הוראותינו ולהגן על המידע.

3.2 דרישות חוקיות ורשויות:

נשתף מידע עם רשויות חוק או גורמים מוסמכים כאשר:

• נדרש על פי חוק, צו בית משפט, צו חיפוש או הליך משפטי
• נדרש על ידי הרשות להגנת הפרטיות או גוף רגולטורי אחר
• נדרש להגנה על זכויותינו, רכושנו, בטחוננו או בטחון אחרים
• בחקירת הונאה, פעילות פלילית או הפרת תנאי השימוש

3.3 העברת עסק:

במקרה של מיזוג, רכישה, מכירה של נכסים או הליך פירוק, המידע עשוי להיות מועבר. נודיע לך מראש על העברה כזו ונוודא שהמידע ימשיך להיות מוגן באותה רמה.

4. ממונה על אבטחת מידע (DPO)

ניתן לפנות לממונה בכל שאלה הנוגעת להגנת הפרטיות, לממש זכויות או להגיש תלונה.

5. דיווח על הפרות אבטחת מידע

5.1 הפרת אבטחה - מהי?

הפרת אבטחה היא כל אירוע שבו נפגע המידע האישי, לרבות: גישה בלתי מורשית, השמדה, אובדן, שינוי, גילוי או העברה של מידע אישי בניגוד לחוק.

5.2 הליך הדיווח שלנו:

• זיהוי מיידי: מערכות ניטור 24/7 לזיהוי הפרות אבטחה בזמן אמת
• הערכת חומרה: הערכה מיידית של היקף ההפרה והנזק האפשרי
• דיווח לרשות: דיווח לרשות להגנת הפרטיות תוך 72 שעות מרגע הגילוי
• הודעה לנפגעים: הודעה לנושאי המידע הנוגעים בדבר ללא דיחוי מיותר
• תיקון והגנה: נקיטת צעדים מיידיים למניעת נזק נוסף ותיקון הפרצה
• תיעוד: תיעוד מלא של האירוע, ההשלכות והצעדים שננקטו

5.3 מה נכלול בהודעה אליך?

במקרה של הפרת אבטחה המשפיעה עליך, נודיע לך:

• תיאור אופי ההפרה והמידע שנפגע
• השלכות אפשריות של ההפרה
• הצעדים שננקטו למניעת נזק נוסף
• המלצות לצעדים שכדאי שתנקוט (כגון שינוי סיסמה)
• פרטי יצירת קשר לקבלת מידע נוסף

6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

6.1 מהן עוגיות?

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים במכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר. הן מאפשרות לאתר לזכור את פעולותיך והעדפותיך לאורך זמן.

6.2 סוגי העוגיות שבהן אנו משתמשים:

• עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר (ניווט, אבטחה, סל קניות)
• עוגיות ביצועים: עוזרות לנו להבין כיצד משתמשים מבקרים באתר (Google Analytics)
• עוגיות פונקציונליות: זוכרות את העדפותיך (שפה, גודל פונט, אזור)
• עוגיות שיווקיות: משמשות להצגת פרסומות רלוונטיות (Facebook Pixel, Google Ads)

6.3 ניהול עוגיות:

ביכולתך לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב שחסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על תפקוד האתר.

• Chrome: הגדרות > פרטיות ואבטחה > עוגיות ונתוני אתרים אחרים
• Firefox: אפשרויות > פרטיות ואבטחה > עוגיות ונתוני אתרים
• Safari: העדפות > פרטיות > ניהול נתוני אתר
• Edge: הגדרות > עוגיות והרשאות אתר

ביטול הסכמה באתר: ניתן לשנות את העדפות העוגיות שלך בכל עת דרך מרכז ההעדפות שלנו (לחץ על "הגדרות עוגיות" בתחתית העמוד).

7. אבטחת המידע

7.1 אמצעי אבטחה טכנולוגיים:

• הצפנה:
  • שימוש ב-TLS 1.3 להעברת מידע מאובטחת
  • הצפנת מידע רגיש במנוחה (AES-256)
  • הצפנת גיבויים
• אימות וגישה:
  • אימות דו-שלבי (2FA) לעובדים
  • ניהול גישות מבוסס תפקידים (RBAC)
  • סיסמאות מורכבות ושינוי תקופתי
• אחסון מאובטח: שרתים מאובטחים עם גיבויים אוטומטיים יומיים
• חומות אש: Firewall מתקדם ומערכות IDS/IPS
• ניטור: מערכות SIEM לניטור 24/7 וזיהוי חריגות
• עדכונים: עדכוני אבטחה שוטפים ותיקוני חולשות

7.2 אמצעי אבטחה ארגוניים:

• הגבלת גישה: רק עובדים מורשים יכולים לגשת למידע אישי על בסיס צורך לדעת
• הדרכות: הדרכות אבטחה ופרטיות שוטפות לכל העובדים
• מדיניות אבטחה: מדיניות ונהלים מקיפים לאבטחת מידע
• חוזי סודיות: כל העובדים וספקי השירות חתומים על הסכמי סודיות
• ביקורת: ביקורות אבטחה שנתיות על ידי גורם חיצוני
• תגובה לאירועים: נוהל מוגדר לטיפול בהפרות אבטחה

7.3 אמצעי אבטחה פיזיים:

• שרתים במתקנים מאובטחים עם בקרת כניסה
• מצלמות אבטחה ומערכות אזעקה
• עמידה בתקני ISO 27001

8. זכויות נושא המידע (מחוזקות בתיקון 13)

זכויותיך בהתאם לחוק:

• 1. זכות עיון:

  לבקש לראות את כל המידע האישי המוחזק עליך, כולל המקור שממנו התקבל, מטרת האיסוף ולמי הועבר.

• 2. זכות תיקון:

  לבקש עדכון או תיקון של מידע לא מדויק, לא מלא או לא עדכני.

• 3. זכות מחיקה ("הזכות להישכח"):

  לבקש מחיקת המידע האישי שלך במקרים הבאים:

  • המידע אינו נחוץ עוד למטרה שלשמה נאסף
  • ביטלת את הסכמתך והעיבוד מתבסס על הסכמה בלבד
  • המידע עובד שלא כדין
  • המידע חייב להימחק על פי חוק

  חריגים: לא נמחק מידע אם נדרש לקיום חובה חוקית, להגנה על זכויותינו במשפט, או למטרות ארכיון.

• 4. זכות הגבלת עיבוד:

  לבקש הגבלה על עיבוד המידע במקרים הבאים:

  • חולק על דיוק המידע (עד לבדיקת הדיוק)
  • העיבוד לא חוקי אך אינך רוצה שהמידע יימחק
  • אנו לא זקוקים עוד למידע אך אתה זקוק לו להגנה משפטית
• 5. זכות התנגדות:

  להתנגד לעיבוד המידע שלך, בפרט:

  • למטרות שיווק ישיר (כולל פרופיילינג)
  • לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי
  • למטרות מחקר או סטטיסטיקה
• 6. זכות לניידות מידע:

  לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה ונפוץ (CSV, JSON, PDF) ולהעבירו לגורם אחר.

• 7. זכות לבטל הסכמה:

  לבטל בכל עת הסכמה שניתנה לעיבוד מידע. ביטול ההסכמה לא יפגע בחוקיות עיבוד שבוצע לפני הביטול.

• 8. זכות לא להיות נתון להחלטה אוטומטית:

  זכות שלא להיות כפוף להחלטה המבוססת אך ורק על עיבוד אוטומטי (כולל פרופיילינג) שיש לה השפעה משפטית או משמעותית עליך.

• 9. זכות להגיש תלונה:

  זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות אם אתה סבור שזכויותיך הופרו.

כיצד להפעיל את זכויותיך?

9. משך שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלהן הוא נאסף, או כל עוד נדרש על פי חוק.

תקופות שמירה:

• פרטי לקוחות ורכישות: 7 שנים לפחות (בהתאם לחוק מס ערך מוסף ופקודת מס הכנסה)
• מידע שיווקי: עד לביטול ההסכמה, סגירת חשבון או חוסר פעילות של 3 שנים
• Cookies: בהתאם למדיניות העוגיות (בדרך כלל עד 24 חודשים)
• תכתובות ופניות: עד 3 שנים מסיום הטיפול
• נתוני אנליטיקה: עד 26 חודשים (Google Analytics)
• גיבויים: עד 90 ימים

מחיקה אוטומטית: לאחר תום תקופת השמירה, המידע נמחק או מועבר לאנונימיות באופן אוטומטי.

10. קטינים מתחת לגיל 18

האתר מיועד לשימוש על ידי מבוגרים. איננו אוספים במודע מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורים או אפוטרופוס חוקי.

להורים ולאפוטרופוסים: אם גילית שילד שלך סיפק לנו מידע אישי ללא הסכמתך, אנא פנה אלינו מיידית ונפעל למחיקת המידע תוך 7 ימים.

11. העברת מידע מחוץ לישראל

שירותי האתר עשויים להיות מאוחסנים על שרתים מחוץ לישראל או להשתמש בספקי שירות המפעילים מתקנים מחוץ לישראל (לדוגמה: Google, Amazon Web Services).

הגנות משפטיות:

• מדינות מאושרות: העברה למדינות שהרשות להגנת הפרטיות הכירה בהן כמקנות הגנה מספקת
• Standard Contractual Clauses (SCC): חוזים סטנדרטיים מאושרים להעברת מידע
• GDPR Compliance: ספקים העומדים בתקני GDPR
• הסכמה מפורשת: במקרים מסוימים, העברה לאחר קבלת הסכמתך המפורשת

מדינות יעד עיקריות: ארצות הברית (בכפוף ל-Data Privacy Framework), האיחוד האירופי, בריטניה.

12. הרשות להגנת הפרטיות

הרשות להגנת הפרטיות היא הגוף המפקח על יישום חוק הגנת הפרטיות בישראל. יש לך זכות להגיש תלונה לרשות אם אתה סבור שזכויותיך הופרו.

לפני פנייה לרשות: אנו ממליצים לפנות אלינו תחילה כדי שנוכל לטפל בבעיה ולפתור אותה בצורה ישירה.

1. תנאי השימוש הכלליים

השימוש באתר "חוט של חסד" כפוף לתנאים המפורטים להלן. על ידי גלישה באתר, הורדת תכנים או רכישת מוצרים, אתה מסכים לתנאים אלו במלואם.

1.1 קבלת התנאים:

• השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים אלה
• אם אינך מסכים לתנאים, עליך להימנע משימוש באתר מיידית
• אנו שומרים על הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת
• המשך שימוש לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים

1.2 זכאות לשימוש:

• השימוש באתר מותר אך ורק למטרות חוקיות בלבד
• אסור להשתמש באתר באופן העלול לפגוע בזכויות אחרים או בתפקוד האתר
• אסור להשתמש באתר למטרות מסחריות ללא אישור מפורש בכתב
• חובה לספק מידע נכון, מדויק ועדכני

2. קניין רוחני וזכויות יוצרים

2.1 בעלות על התכנים:

כל התכנים באתר - לרבות טקסטים, גרפיקה, לוגואים, תמונות, קטעי אודיו, וידאו, ספרים דיגיטליים, עיצוב האתר, קוד מקור וכל חומר אחר - הינם רכושם הבלעדי של מוסדות "חוט של חסד" או מוגנים ברישיון שהתקבל מצדדים שלישיים.

2.2 הגבלות שימוש:

• אסור בהחלט:
  • להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור בכתב
  • לשנות, לעבד, לתרגם או ליצור יצירות נגזרות מהתכנים
  • להסיר, לטשטש או לשנות סימני זכויות יוצרים, סימנים מסחריים או הודעות קנייניות
  • להשתמש בבוטים, סקרייפרים או כלים אוטומטיים לאיסוף תוכן
  • להעלות או להפיץ תוכן באופן שמפר זכויות יוצרים של אחרים
• מותר:
  • להוריד תכנים למטרות לימוד אישי ולא מסחרי
  • לשתף קישורים לאתר ברשתות חברתיות
  • להדפיס עמודים בודדים לשימוש אישי

2.3 ספרי הרב שלום ארוש:

ספרי הרב שלום ארוש המוצעים לרכישה באתר מוגנים בזכויות יוצרים בהתאם לחוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007. רכישת ספר מקנה לך רישיון שימוש אישי ולא מסחרי בלבד.

אסור: להעתיק, לסרוק, להפיץ או למכור את הספרים ללא אישור.

3. התנהגות משתמשים ושימוש אסור

בעת שימוש באתר, אתה מתחייב:

• לא להעלות או להפיץ:
  • תוכן פוגעני, מעליב, גזעני, מפלה, מאיים או אלים
  • תוכן פורנוגרפי או בעל אופי מיני בוטה
  • תוכן המפר זכויות אחרים (קניין רוחני, פרטיות, כבוד)
  • תוכן המהווה לשון הרע או הוצאת דיבה
  • תוכן המהווה הסתה, הטרדה או איומים
  • ספאם, פרסומות או תוכן מסחרי לא רצוי
• לא לבצע פעולות:
  • ניסיון פריצה, מתקפות סייבר או גישה לא מורשית למערכות
  • הפצת וירוסים, תוכנות זדוניות או קוד מזיק
  • שימוש בבוטים, סקריפטים או כלים אוטומטיים (אלא אם אושר)
  • עומס יתר על השרתים (DoS attacks)
  • איסוף מידע של משתמשים אחרים
  • התחזות למוסדות, לעובדים או למשתמשים אחרים

הפרת תנאים אלה עלולה להוביל ל:

• חסימה מיידית מהאתר
• מחיקת תוכן
• הגשת תלונה למשטרה (במקרים פליליים)
• תביעה אזרחית לפיצויים

4. רכישות, תשלומים והחזרות

4.1 תהליך הרכישה:

• כל המחירים באתר הינם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק
• אנו שומרים על הזכות לשנות מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת
• הזמנה תחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום וזמינות המוצר
• אנו שומרים על הזכות לבטל הזמנה אם המוצר אינו זמין או במקרה של טעות במחיר

4.2 אמצעי תשלום:

• כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט, דיינרס)
• PayPal
• העברה בנקאית (לרכישות מעל 500 ₪)
• תשלום במזומן בעת איסוף (אם זמין)

אבטחה: כל התשלומים מעובדים דרך ספקי תשלום מאובטחים בתקן PCI-DSS. איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי במערכותינו.

4.3 משלוח:

• זמן משלוח: 7-14 ימי עסקים בממוצע (תלוי ביעד)
• עלות משלוח: משתנה בהתאם ליעד (משלוח חינם להזמנות מעל 200 ₪)
• משלוח בינלאומי: 14-30 ימי עסקים
• מעקב: מספר מעקב יישלח בדוא"ל

4.4 החזרות והחזרי כספים (בהתאם לחוק הגנת הצרכן):

• תקופת ביטול: 14 ימים מיום קבלת המוצר (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)
• תנאי החזרה:
  • המוצר במצב חדש ובאריזה המקורית
  • המוצר לא נפתח (למוצרים אטומים)
  • צירוף חשבונית המקור
• החזר כספי: יבוצע תוך 14 ימים מאישור ההחזרה
• עלות משלוח: עלות המשלוח המקורית לא תוחזר (אלא במקרה של פגם)
• מוצרים שאינם ניתנים להחזרה:
  • ספרים דיגיטליים שהורדו
  • מוצרים מותאמים אישית
  • מוצרים במבצע סיום מלאי

להחזרה: צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו לקבלת הנחיות.

5. תרומות למוסדות

תרומות למוסדות "חוט של חסד" הינן וולונטריות ואינן ניתנות להחזר, אלא במקרים חריגים ובכפוף לשיקול דעת הנהלת המוסדות.

• כל התרומות מיועדות לפעילויות החסד, הפצת האמונה ותמיכה בנזקקים
• ניתן לקבל אישור תרומה למס הכנסה (סעיף 46) לתורמים בישראל
• התורם מוותר על כל זכות שיורית במתנה
• המוסדות רשאים להשתמש בתרומה לפי שיקול דעתם למטרות המוסדות

6. הגבלת אחריות וכתב שיפוי

6.1 אחריות לתכנים:

• התכנים באתר מסופקים "כמות שהם" (AS IS) ללא אחריות מכל סוג
• איננו אחראים לדיוק, שלמות, עדכניות או מהימנות של התכנים
• איננו אחראים לתוכן באתרים חיצוניים המקושרים מהאתר
• התכנים לא מהווים ייעוץ משפטי, רפואי, פיננסי או מקצועי

6.2 הגבלת אחריות:

במידה המרבית המותרת בחוק, אנו לא נישא באחריות ל:

• נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מקרי, מיוחד או עונשי
• אובדן רווחים, הכנסות, עסקים או הזדמנויות
• אובדן מידע או נתונים
• הפסקת שירות, טעויות טכניות או תקלות
• נזקים הנובעים משימוש או אי-יכולת שימוש באתר
• נזקים הנובעים מפעולות של צדדים שלישיים
• נזקים הנובעים מווירוסים, תוכנות זדוניות או פריצות

6.3 כתב שיפוי:

אתה מסכים לשפות ולפצות את מוסדות "חוט של חסד", הרב שלום ארוש, עובדיהם, מנהליהם, שותפיהם ונציגיהם, בגין כל תביעה, דרישה, הוצאה, הפסד, נזק, אובדן או חבות (לרבות שכר טרחת עורכי דין) הנובעים מ:

• השימוש שלך באתר
• הפרת תנאי השימוש או מדיניות הפרטיות
• הפרת זכויות צד שלישי
• תוכן שהעלית או שיתפת

7. סיום, השעיה וביטול גישה

אנו שומרים על הזכות:

• לחסום, להשעות או לסיים את גישתך לאתר בכל עת ללא הודעה מוקדמת
• למחוק תוכן משתמש המפר את התנאים
• לשנות, להפסיק או להסיר תכונות של האתר
• לסגור את האתר זמנית או לצמיתות

נחסום משתמש במקרים של:

• הפרה חוזרת או חמורה של תנאי השימוש
• פעילות בלתי חוקית או מזיקה
• הטרדה או התנהגות פוגענית
• ניסיון פריצה או פגיעה באבטחה

8. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים לתוכן, למדיניות הפרטיות, לפרקטיקות או לדיוק של אתרים אלה.

• הקישור לאתר חיצוני אינו מהווה המלצה או אישור מצידנו
• השימוש באתרים חיצוניים הוא באחריותך הבלעדית
• אנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני

9. שיפוט, סמכות שיפוט ודין חל

• דין חל: תנאי שימוש אלה יפורשו ויוסדרו אך ורק בהתאם לדיני מדינת ישראל
• סמכות שיפוט: הסמכות הבלעדית והייחודית לדון בכל סכסוך הנובע מתנאים אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל
• ויתור על סמכות: אתה מוותר בזאת על כל טענה בדבר חוסר סמכות או מקום שיפוט לא נוח
• שפת החוזה: גרסת העברית של תנאים אלה היא הגרסה המחייבת

10. שינויים בתקנון ובמדיניות הפרטיות

אנו שומרים על הזכות לשנות, לעדכן או לתקן תקנון זה ומדיניות הפרטיות בכל עת.

הליך עדכון:

• שינויים מהותיים: נודיע לך בדוא"ל או בהודעה באתר לפחות 14 ימים לפני כניסתם לתוקף
• שינויים טכניים: יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף מיד
• תאריך עדכון: תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך
• גרסאות קודמות: ניתן לבקש עותק של גרסאות קודמות

המשך שימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים לשינויים, עליך להפסיק את השימוש באתר.

אנו ממליצים לבדוק מדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.

11. כללי

• חלות ההסכם: תנאים אלה מהווים את ההסכם המלא בינך לבין המוסדות
• ניתוק: אם הוראה כלשהי תימצא בלתי חוקית, היתר יישארו בתוקף
• ויתור: אי-אכיפה של זכות אינה מהווה ויתור עליה
• אי-העברה: אינך רשאי להעביר זכויות או חובות על פי תנאים אלה ללא הסכמתנו
• קשר עצמאי: תנאים אלה אינם יוצרים שותפות, סוכנות או יחסי עבודה